Manual de Usuario

Guia completa de funcionalidades y modulos de mdpGestion

Introduccion

mdpGestion es un sistema de gestion comercial online diseñado para empresas argentinas. Permite administrar ventas, compras, stock, caja, contabilidad, logistica y mas, desde cualquier dispositivo con conexion a internet.

Principales capacidades
  • Facturacion electronica: emision de comprobantes homologados por ARCA (ex AFIP) — facturas, notas de credito/debito, remitos, presupuestos y pedidos.
  • Multi-empresa y multi-sucursal: gestion centralizada de multiples empresas, sucursales y puntos de venta.
  • Control de stock: seguimiento en tiempo real del inventario con movimientos, ajustes, transferencias entre depositos y transformaciones.
  • Cuentas corrientes: saldos y movimientos de clientes y proveedores con seguimiento automatico.
  • Caja y movimientos: registro de ingresos y egresos, cierres de caja con conciliacion de saldos.
  • Integraciones e-commerce: sincronizacion con Mercado Libre, TiendaNube, PrestaShop, Mercado Pago y Clover.
  • Estadisticas y dashboards: paneles visuales con indicadores clave de ventas, stock y rentabilidad.
  • App mobile: acceso desde Android con soporte para camara, notificaciones push y biometria.

Primeros pasos

Ingreso al sistema

Para acceder a mdpGestion, ingresa a la direccion web que te fue proporcionada al contratar el servicio. Introduce tu usuario y contraseña en la pantalla de login.

Tip: Si es tu primer ingreso, el sistema te guiara a traves del proceso de onboarding donde podras configurar tu empresa, sucursal y punto de venta inicial.

Seleccion de empresa y sucursal

Si tu cuenta tiene acceso a multiples empresas, al ingresar podras seleccionar con cual empresa y sucursal deseas trabajar. Esta seleccion se mantiene durante toda la sesion y puede cambiarse desde el menu superior.

Navegacion general

La aplicacion se organiza en tres areas principales:

  • Barra superior: accesos rapidos a facturacion, notificaciones, agenda y opciones de sesion.
  • Menu lateral derecho: navegacion principal a todos los modulos del sistema, organizado por categorias.
  • Panel lateral izquierdo: acceso rapido al catalogo de articulos durante la carga de comprobantes.

Interfaz principal

Barra superior

La barra superior contiene accesos rapidos a las funciones mas utilizadas:

  • Inicio: vuelve al dashboard principal.
  • Facturar: acceso directo a la emision de facturas de venta.
  • Pedido: acceso directo a la creacion de pedidos.
  • Notificaciones: centro de notificaciones con indicador de no leidas. Al abrir el panel se marcan automaticamente como leidas.
  • Agenda: calendario de eventos y turnos.
  • Agenda de pagos: pagos programados y vencimientos.
  • Comprobantes por vencer: alerta de documentos proximos a vencer.
  • Sincronizar: actualiza la cache local de datos.
  • Pantalla completa: activa/desactiva el modo fullscreen.

Estado de conexion

En la barra se muestra el estado de conexion del sistema. mdpGestion se conecta en tiempo real mediante SignalR, lo que permite recibir notificaciones instantaneas y mantener los datos sincronizados entre multiples sesiones.

Modo contingencia: si el servidor presenta inconvenientes, el sistema puede operar en modo offline permitiendo continuar con la facturacion. Los comprobantes se sincronizaran automaticamente al restablecerse la conexion.

Ventas

El modulo de ventas permite emitir todos los tipos de comprobantes comerciales con facturacion electronica homologada por ARCA (ex AFIP).

Emision de comprobantes

Desde el menu Ventas podes emitir los siguientes tipos de comprobantes:

Factura

Comprobante fiscal principal. Al confirmar, se envia automaticamente a ARCA para obtener el CAE (Codigo de Autorizacion Electronico). Podes elegir entre facturas tipo A, B o C segun la condicion fiscal del cliente.

  • Carga de articulos manual, por codigo de barras o desde el panel lateral.
  • Aplicacion automatica de promociones vigentes.
  • Multiples formas de pago: efectivo, tarjeta, transferencia, cheque, cuenta corriente.
  • Envio automatico por e-mail al cliente.
  • Impresion directa o descarga en PDF.
Nota de Credito

Para devoluciones o bonificaciones. Puede asociarse a una factura existente para facilitar la carga de los articulos devueltos.

Nota de Debito

Para cargos adicionales, intereses o diferencias de precio. Tambien se genera automaticamente al rechazar un cheque recibido.

Remito

Comprobante de entrega de mercaderia. Mueve el stock sin afectar cuentas corrientes.

Presupuesto

Cotizacion para el cliente. Puede convertirse en factura o pedido con un solo clic.

Pedido

Registro de un pedido de cliente. Reserva el stock y aparece en los pendientes de entrega del modulo de logistica.

Pre-factura (recurrencia) LICENCIA

Plantilla para generar facturas recurrentes de forma automatica. Ideal para servicios con facturacion mensual.

Proteccion contra facturacion doble: el sistema bloquea automaticamente el boton Confirmar una vez iniciado el proceso de envio del comprobante, evitando duplicados por doble clic.

Consultas de ventas

Todas las consultas muestran grillas con busqueda global, filtros por columna, exportacion a Excel/PDF y acciones contextuales por fila.

  • Facturas: listado de todas las facturas emitidas con filtros por fecha, cliente, estado.
  • Remitos: remitos de venta emitidos.
  • Presupuestos: presupuestos pendientes y finalizados.
  • Pedidos: pedidos de clientes con estado de entrega.
  • Recibos: recibos de cobro emitidos.
  • Pre-facturas: plantillas de facturacion recurrente. LICENCIA
  • Cheques recibidos: cheques de terceros recibidos como forma de pago, con seguimiento de estado (pendiente, depositado, rechazado).
  • Transferencias recibidas: transferencias bancarias asociadas a cobros.
  • Certificados recibidos: certificados de retencion recibidos.
  • Ventas con promociones: detalle de promociones aplicadas en ventas. ADMIN

Compras

El modulo de compras permite registrar toda la mercaderia ingresada, controlar costos y gestionar los pagos a proveedores.

Emision de comprobantes

  • Factura de compra: registro de facturas de proveedores. Actualiza el costo de los articulos y genera movimiento en cuenta corriente.
  • Nota de credito: para devoluciones a proveedores o descuentos recibidos.
  • Nota de debito: cargos adicionales de proveedores.
  • Remito: registro de ingreso de mercaderia sin factura.
  • Remito devolucion: devolucion de mercaderia al proveedor.
  • Orden de compra: pedido formal al proveedor con detalle de articulos y cantidades.

Consultas de compras

  • Facturas: listado de facturas de compra recibidas.
  • Remitos: remitos de compra recibidos.
  • Ordenes de compra emitidas: seguimiento de pedidos a proveedores.
  • Ordenes de pago: pagos realizados a proveedores.
  • Cheques emitidos: cheques entregados a proveedores.
  • Transferencias emitidas: transferencias bancarias realizadas a proveedores.

Articulos y Stock

Gestion completa del catalogo de productos y servicios, precios, stock e inventario.

Articulos

Listado principal del catalogo. Cada articulo incluye:

  • Descripcion, codigo interno y codigo de barras.
  • Rubro, sub-rubro y marca para categorizacion.
  • Precios de costo y venta por lista de precios.
  • Imagenes del producto.
  • Configuracion de IVA y percepciones.
  • Unidad de medida y equivalencias.
Articulos con escalas (talles y colores)

Para articulos que manejan variantes de talle y color (indumentaria, calzado). Permite gestionar stock discriminado por cada combinacion de escala.

Imprimir etiquetas

Generacion e impresion de etiquetas con codigo de barras para los articulos del catalogo.

Gestion de precios

Ajustar precios de venta ADMIN

Actualizacion masiva de precios de venta. Permite aplicar un porcentaje de aumento o disminucion por rubro, marca, proveedor o seleccion personalizada.

Ajustar precios de costo ADMIN

Actualizacion masiva de precios de costo con las mismas opciones de filtrado.

Gestion de stock

Ajustar stock

Correccion manual de cantidades en stock. Genera un movimiento de ajuste con motivo y detalle para auditoria.

Transferir stock

Traslado de mercaderia entre depositos o sucursales. Descuenta del deposito origen y acredita en el destino.

Transformacion de stock

Conversion de articulos: permite "desarmar" un producto en sus componentes o "armar" un producto a partir de materias primas.

Consultas de stock

  • Stock agrupado: vision consolidada del stock actual por articulo, deposito y sucursal.
  • Movimientos de stock: historial completo de entradas y salidas por articulo.
  • Ajustes de stock: historial de ajustes manuales realizados.
  • Transferencias de stock: historial de transferencias entre depositos.
  • Transformaciones de stock: historial de transformaciones realizadas.

Clientes

Consulta de clientes

Listado completo de clientes con datos fiscales (CUIT, condicion IVA), datos de contacto, direccion y zona asignada. Permite crear, editar y dar de baja clientes.

Cuentas corrientes - Movimientos

Detalle de todos los movimientos de la cuenta corriente de cada cliente: facturas, pagos, notas de credito/debito y recibos.

Cuentas corrientes - Saldos

Vision resumida con el saldo actual de cada cliente. Permite identificar rapidamente deudores y montos pendientes de cobro.

Enviar WhatsApp

Envio de mensajes de WhatsApp a clientes directamente desde el sistema, ideal para avisos de saldos, vencimientos o promociones.

Proveedores

  • Consulta de proveedores: ABM de proveedores con datos fiscales, bancarios y de contacto.
  • Cuentas corrientes - Movimientos: detalle de facturas de compra, ordenes de pago y notas recibidas.
  • Cuentas corrientes - Saldos: vision resumida del saldo adeudado a cada proveedor.

Vendedores

  • Consulta de vendedores: listado de vendedores con datos de contacto y comision asignada.
  • Comisiones: calculo y seguimiento de comisiones por ventas realizadas, con detalle por periodo, vendedor y comprobante.

Caja

Control completo de los movimientos de dinero: ingresos, egresos, cierres y conciliaciones.

Movimientos de caja

Agregar movimiento

Registro rapido de ingresos o egresos de caja. Cada movimiento se clasifica por tipo (efectivo, cheque, transferencia, etc.) y se asocia al punto de venta y sucursal activos.

Consulta de movimientos

Listado completo de todos los movimientos de caja con filtros por fecha, tipo de caja, sucursal y punto de venta.

Movimientos del turno actual

Vision rapida de los movimientos registrados desde la ultima apertura de caja. Ideal para el control durante la jornada laboral.

Cierres de caja

Historial de cierres

Registro de todos los cierres de caja realizados. Cada cierre incluye la conciliacion automatica de saldos por forma de pago, detalle de movimientos y la posibilidad de enviar el resumen por e-mail.

Agenda de pagos

Calendario con los pagos programados y vencimientos proximos, tanto de cuentas corrientes de clientes como de proveedores.

Logistica

Pendientes de entrega

Listado de todos los pedidos y remitos pendientes de entrega. Permite gestionar el despacho, asignar transporte y marcar entregas completadas.

Pendientes de entrega por zona

Misma informacion agrupada por zona geografica, facilitando la planificacion de rutas de entrega.

Contable

Herramientas contables para el cumplimiento fiscal y la generacion de informes.

Libros de IVA

  • Saldo IVA: calculo del saldo de IVA del periodo (debito fiscal menos credito fiscal).
  • Libro IVA Ventas: listado de comprobantes de venta con detalle de IVA discriminado.
  • Libro IVA Compras: listado de comprobantes de compra con detalle de IVA discriminado.
  • RG 3685 - IVA Ventas: generacion del archivo de regimen de informacion de ventas segun resolucion ARCA.
  • RG 3685 - IVA Compras: generacion del archivo de regimen de informacion de compras segun resolucion ARCA.

Informes contables

  • Libro Diario: asientos contables ordenados cronologicamente.
  • Libro Mayor: movimientos agrupados por cuenta contable.
  • Balance de Sumas y Saldos: resumen de totales de debe, haber y saldo por cuenta.
  • Estado de Resultado: informe de ingresos y egresos del periodo con resultado neto.

Estadisticas y Dashboards

Dashboards

  • Dashboard por empresa: panel con indicadores consolidados de todas las sucursales — ventas del dia, mes, comparativas, evolucion y top de productos.
  • Dashboard por sucursal: mismos indicadores pero filtrados para la sucursal activa.

Informes estadisticos ESCRITORIO

  • Por ventas: analisis de ventas por periodo, rubro, marca, vendedor, sucursal y mas.
  • Por stock: analisis de stock valorizado por deposito, rubro y marca.
  • Por unidades vendidas: ranking de productos mas vendidos por cantidad.
  • Por ranking de articulos: clasificacion de articulos por volumen y monto de ventas.
  • Por rentabilidad de ventas: analisis de margenes de ganancia por producto y periodo.
  • Por rentabilidad de stock: analisis de la inversion en stock y su rotacion.

E-Commerce

Integraciones con las principales plataformas de venta online y medios de pago. Cada integracion requiere una LICENCIA especifica.

Mercado Libre
  • Sincronizar articulos: publicacion y actualizacion de productos en Mercado Libre desde el catalogo de mdpGestion.
  • Consulta de ordenes: visualizacion de ordenes de venta recibidas desde Mercado Libre.
TiendaNube
  • Sincronizar articulos: sincronizacion bidireccional de productos con tu tienda online en TiendaNube.
  • Consulta de ordenes: ordenes recibidas desde TiendaNube listas para facturar.
PrestaShop
  • Sincronizar articulos: sincronizacion de catalogo con tiendas PrestaShop.
  • Consulta de ordenes: ordenes recibidas desde PrestaShop.
Mercado Pago
  • Consulta de pagos: visualizacion de pagos recibidos a traves de Mercado Pago.
  • Consulta de ordenes: ordenes de pago generadas en la plataforma.
Clover
  • Consulta de pagos: pagos procesados a traves de terminales Clover.
Ordenes pendientes: la barra superior muestra contadores de ordenes pendientes para cada plataforma conectada, permitiendo un seguimiento rapido sin necesidad de ingresar a cada modulo.

Inteligencia Artificial

Resumenes bancarios

Procesamiento inteligente de resumenes bancarios. Subi el archivo del extracto bancario y el sistema utiliza IA para identificar y clasificar automaticamente los movimientos, facilitando la conciliacion bancaria.

  • Subida de archivos (PDF, Excel).
  • Procesamiento automatico con reconocimiento de patrones.
  • Consulta de archivos procesados.
Generacion de imagenes

Creacion de imagenes con modelos de inteligencia artificial, util para generar imagenes de productos, publicidades o contenido visual para tiendas online.

Tablas y Configuracion

Configuracion de los datos maestros del sistema. Estas tablas definen los parametros que utilizan los demas modulos.

Tablas administrativas ADMIN

  • Empresas: datos fiscales y de configuracion de cada empresa.
  • Sucursales: puntos fisicos de operacion de la empresa.
  • Puntos de venta: terminales de facturacion habilitadas por ARCA.
  • Talonarios: configuracion de numeracion de comprobantes por punto de venta.
  • Perfiles de usuario: plantillas de permisos predefinidas para asignar a usuarios.
  • Condiciones de pago: plazos y formas de pago predefinidos (contado, 30/60/90 dias, etc.).
  • Tipos de caja: clasificacion de cajas (efectivo, banco, cheques, etc.).
  • Formas de pago: medios de pago aceptados (efectivo, tarjeta debito, tarjeta credito, transferencia, etc.).
  • Listas de precios: multiples listas de precios por empresa con porcentajes de markup configurables.

Tablas generales

  • Usuarios: ABM de usuarios con asignacion de perfil, sucursal y permisos.
  • Bancos: listado de entidades bancarias.
  • Transportes: empresas de transporte para logistica.
  • Marcas: marcas de productos del catalogo.
  • Rubros: categorias principales de productos.
  • Sub-rubros: subcategorias dentro de cada rubro.
  • Provincias y localidades: tabla geografica para direcciones.
  • Zonas: agrupacion geografica para logistica y reportes.
  • Temporadas: periodos de temporada para analisis de ventas.
  • Tipos de movimientos: clasificacion de movimientos de caja.
  • Tipos de clientes: segmentacion de clientes (mayorista, minorista, etc.).
  • Canales de venta: origen de las ventas (mostrador, web, telefono, etc.).
  • Depositos: ubicaciones fisicas de almacenamiento.
  • Ubicaciones: posiciones dentro de un deposito (estanteria, pasillo, etc.).
  • Escalas 1 (Colores): tabla de colores para articulos con escalas.
  • Escalas 2 (Talles): tabla de talles para articulos con escalas.
  • Tipos de escalas: combinaciones predefinidas de talle/color.
  • Unidades de medida: unidades (kg, mt, lt, unidad, etc.).
  • Equivalencias de unidades: factores de conversion entre unidades.
  • Promociones: reglas de descuento por cantidad, combinacion de productos o periodo.
  • Cotizaciones: tipos de cambio para operaciones en moneda extranjera.

Importacion de datos ADMIN

Carga masiva de datos mediante archivos Excel. El sistema provee plantillas con encabezados protegidos, listas desplegables para campos predefinidos e indicadores de campos obligatorios.

  • Importar rubros
  • Importar marcas
  • Importar escalas (colores y talles)
  • Importar clientes
  • Importar proveedores
  • Importar articulos
  • Importar listas de precios
Tip: Antes de importar, descarga la plantilla Excel del sistema. Los encabezados estan protegidos para evitar errores. Las filas de ejemplo te guian sobre el formato esperado. Podes eliminar filas seleccionadas si detectas errores antes de confirmar la importacion.

App Mobile

mdpGestion cuenta con una aplicacion nativa para Android que permite operar desde el celular o tablet con las funciones mas utilizadas:

  • Facturacion: emision de comprobantes directamente desde el dispositivo movil.
  • Lectura de codigos de barras: escaneo con la camara del dispositivo para buscar o agregar articulos.
  • Consultas: acceso a clientes, articulos, cuentas corrientes y movimientos de caja.
  • Notificaciones push: alertas en tiempo real sobre ventas, vencimientos y eventos importantes.
  • Biometria: ingreso rapido con huella digital o reconocimiento facial.
  • Interfaz adaptada: la aplicacion adapta automaticamente los menus y controles para pantallas tactiles, ocultando funciones avanzadas que no aplican al uso mobile.
Nota: Algunas funciones avanzadas como estadisticas detalladas, informes contables y sincronizacion de e-commerce solo estan disponibles en la version de escritorio.

Permisos y Perfiles

mdpGestion implementa un sistema de permisos granular que controla el acceso a cada modulo y funcion del sistema:

  • Perfiles de usuario: plantillas predefinidas de permisos (ej: Administrador, Vendedor, Cajero, Deposito). Cada perfil define que modulos y acciones puede ver y ejecutar el usuario.
  • Permisos por empresa: configuracion a nivel de empresa que habilita o deshabilita modulos completos (ej: una empresa puede no necesitar logistica o escalas).
  • Licencias: funcionalidades premium como integraciones e-commerce o facturacion recurrente requieren una licencia activa.
Niveles de acceso
  • Administrador: acceso completo a todos los modulos, tablas de configuracion e importacion de datos.
  • Vendedor: acceso a ventas, articulos, clientes y consultas basicas.
  • Cajero: acceso a caja, movimientos y cierres.
  • Preventista: acceso reducido optimizado para vendedores externos con pedidos y clientes.
  • Personalizado: combinacion especifica de permisos segun las necesidades del puesto.
Tip: Si un usuario no puede ver un modulo o funcion, verifica que su perfil tenga el permiso correspondiente habilitado. Los permisos se configuran desde Tablas > Administrativas > Perfiles de Usuario.

Soporte

Si necesitas ayuda o tenes consultas sobre el uso del sistema:

  • WhatsApp: contactanos directamente desde la aplicacion o al numero de soporte.
  • E-mail: envia tu consulta detallada a nuestro equipo de soporte.
  • Novedades: consulta las ultimas actualizaciones del sistema para conocer las nuevas funcionalidades y mejoras.